お引越しが決まりましたら、早めにお近くの岡谷酸素までご連絡ください。
お申し込みの際に、以下についてお伺いします。事前にご確認ください。
・お名前
・ガスをご使用になられる場所の住所
（集合住宅の場合は、住所、建物名称、部屋番号）
・電話番号
・ガスをご使用になられる場所の建物の形状（戸建・アパートなど）
・ご使用開始日
開栓作業が可能な日時：月曜日～金曜日（土日・祝日を除く）8：30～17：30
＊土日・祝日での開栓は、開栓時に開栓手数料2,500円（税込）がかかりますのでご了承ください。
開栓の場合、必ずご本人の立会いが必要です。
ガス開栓の前に、水道・電気の開栓をお済ませください。
当日、契約のための書類を記入していただきます。
支払い（口座振替）手続きのため、通帳と印鑑をご用意ください。
開栓当日の作業内容
・メーターの開栓
・配管漏れの検査
・使用ガス機器の確認
・ガス漏れ警報器期限確認
・燃焼テスト
・ご契約書類の記入
作業時間は、15～30分です。
支払い手続きについて
支払い方法は、口座振替のみとさせていただきます。
預金口座振替依頼書は、開栓時にスタッフに渡していただくかガス供給開始後7日以内に当社宛にご返送ください。
ご返送後は、手続き完了までに1ヶ月前後の期間が必要です。
＊手続きが間に合わない場合に限り、訪問にて集金させていただきます。
引落日は、毎月2日（一部の金融機関で12日）とさせていただきます。
＊引落日が金融機関の休業日の場合、翌営業日となります
未払いの場合の対応について
請求後、1ヶ月を過ぎてもご入金がない場合、または口座振替で2ヶ月連続して引き落としができなかった場合、一時ガスの供給を停止させていただきます。
未払いが原因でガスの供給を停止した場合、当社で全額のご入金の確認ができるまで開栓できません。
＊ご入金額が請求額に満たない場合は、開栓できません。
未払いが原因でガスの供給を停止した場合、集金手数料・開栓手数料をご請求させていただく場合があります。
開栓は、当社営業日の9：00～17：00とさせていただきます。
＜振込みによるお支払いを希望されるお客様へ＞
ガス料金のお支払いは、口座振替を基本とさせていただきます。諸事情により振込みを希望される場合は、弊社までご相談ください。
振込みによるお支払いの場合、以下の事項をご了承ください。
・請求後、翌月 9日までにお支払いください。
・振込の場合、ご入金の確認に2営業日が必要になります。